保利贵州物业管理有限公司成立于2007年,系上海保利物业酒店管理集团有限公司控股子公司。
现因业务发展需要,现招聘以下人员:
一、行政经理/主管(1名)
( 一 ) 工作职责
1、协助领导协调各部门之间的工作,及时将公司信息公告、各部门之间的往来信息准确无误的通知到各部门;其他部门有困难时,在能力范围内及时协助解决等;
2、按照公司年度经费预算,严格控制各项行政费用支出。与公司财务及时沟通,依据以往经费决算制定经费预算,并对以往行政费用进行复核,取消不必要的支出或导致支出增加的环节,例如多提倡电子办公技能,节约纸张,引导鼓励大家节约用水用电等;
3、协助安排各部门的各种会议及对外行政事务。根据《公司会议制度》以及各部门的会议日程安排提前打扫安排会议室,发布会议通知,书写会议记录以及会议卷宗的整理归档;
4、负责公司办公用品的采购、分配和管理工作。根据公司的规定以及各部门的实际需要,以确保公司办公正常运作为主干,本着节约成本的原则,做好办公物品的采购、分配和管理工作;
5、组织起草公司、各部门各类行政管理文件,并做好文件的打印、发放、归档保管工作;
6、负责公司供应商管理、招标等相关工作。
( 二 ) 任职要求
1、年龄35岁以下,全日制本科学历,行政管理、工商管理、人力资源相关专业者优先;
2、在同岗位任职2年以上,具有大型物业工作经验者优先;
3、文字功底强、沟通表达能力、抗压力强。
4、党员优先。
二、项目经理(2名)
( 一 ) 工作职责
1、负责本部门管理监督,组织人员完成服务中心日常事务、社区文化工作;
2、及时收集行业与业主动态信息,制定年度计划与措施,全面落实服务指标;
3、依据公司下达的经济与管理指标,合理安排工作任务,提升工作效率;
4、组织社区活动与宣传,加强与业主沟通联系,维护良好关系;
5、接待来访人员,处理业主投诉,执行回访规定;主动征求意见,详细准确记录情况,及时汇报并依规处理;
6、编制培训计划,开展员工培训,配合各部门完成经营工作;
7、结合项目特点制定计划,总结实际情况,及时采取纠偏与预防措施;
8、负责本部门员工检查与考核;
9、组织安排住户费用收缴与催缴;
10、完成领导交办的其他工作。
( 二 ) 任职要求
1、年龄38岁以下,全日制本科及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先,特别优秀者条件可适当放宽;
2、熟知物业管理相关法律法规,具备5年以上相关工作经验,其中3年以上同岗位管理经验;
3、熟悉物业服务全流程运营管理,拥有成功项目管理案例;
4、具备较强的应变、危机处理能力、服务意识与抗压能力;
5、能够有效管理与培养项目团队,推动项目各项业务发展;
6、能够独立完成PPT制作、预算编制、报告撰写等工作。
【工作时间】9:00-18:00(双休)
【工作地点】贵阳、遵义
【联系方式】联系人张女士:yzxaizq(微信)
【薪资待遇】月综合收入10000-20000元(基本工资+绩效工资+年终奖+五险一金+节假日福利+带薪年假+包中餐+完善的晋升通道)。
三、品质经理/主管(1名)
( 一 ) 工作职责
1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作,确保物业管理服务的高品质;
2、负责各项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作,确保各项品质标准得到有效执行;
3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作,确保管理体系的合规性和有效性;
4、负责对基础物业运营数据进行统计分析,识别存在管理风险的项目,并有针对性地制定改善方案;
5、负责组织对客户满意度调查结果进行分析,并针对性提出满意度提升方案和措施,提升客户体验和忠诚度。
( 二 ) 任职要求
1、年龄35岁以下,本科及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先,特别优秀者条件可适当放宽;
2、有1 - 3年物业同岗位相关工作经验;
3、具备良好的工作责任心、思路清晰,工作有条理,具备抗压能力、良好的团队协作能力、沟通能力、良好的文案写作能力;
4、熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等,能够高效地完成各项工作任务。
【工作时间】9:00-18:00(双休)
【工作地点】遵义
【联系方式】联系人张女士:yzxaizq(微信)
【薪资待遇】月综合收入6000-9000元(基本工资+绩效工资+年终奖+五险一金+节假日福利+带薪年假+包中餐+完善的晋升通道)。
四、电梯管理主管/专员(1名)
( 一 ) 工作职责
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理,确保电梯设备的正常运行;
2、定期参加和接受相关主管单位的业务培训,对电梯运行进行技术指导;
3、做好电梯服务工作,定期巡视电梯运行情况,确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全;
4、及时排除电梯故障,保证电梯设备正常运行;
5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作,及时通报电梯运行情况;
6、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况;
7、对电梯使用人员进行安全使用电梯的知识普及,提高安全意识;
8、在电梯发生意外情况时,迅速采取措施,保障乘客安全,并协助救援工作;
9、完成领导交办的其他工作。
( 二 ) 任职要求
1、年龄35岁以下,本科及以上学历,特别优秀者可适当放宽条件;
2、经特种设备安全监督管理部门考核合格,取得国家统一格式的特种作业人员证书(电梯安全管理员证书);
3、具有1- 3年以上电梯管理工作经验,有物业行业电梯管理经验者优先;
4、熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等,能够高效地完成各项工作任务;
5、工作细致认真,有安全意识,熟悉维保操作规范及流程。
【工作时间】9:00-18:00(双休)
【工作地点】贵阳、遵义
【联系方式】联系人张女士:yzxaizq(微信)
【薪资待遇】月综合收入6000-9000元(基本工资+绩效工资+年终奖+五险一金+节假日福利+带薪年假+包中餐+完善的晋升通道)。
五、客服管家(4名)
(一)工作职责
1、负责所管辖区域的业主日常接待、对接处理好业主的需求;
2、负责处理业户投诉、意见进行追溯、回访并做好记录,最后达到闭环;
3、负责区域内日常巡检(包括现场、装修、空置房等)工作;
4、负责协助开展社区文化、业户满意度调查、业户拜访、客户沟通工作;
5、负责协同与社区、居委会、派出所等相关外联单位的接洽与联系;
6、负责协同监督房屋质量整改工程的开展,汇总工程遗留问题督促地产处理,提高工作业户满意度;
7、负责物业管理费、停车费、电费等的费用的日常催缴费用的工作(工作占比70%)。
(二)任职要求
1、年龄35岁以下,大专以上学历;
2、具有一年以上物业公司客服管家或客服工作经验;
3、持物业从业人员上岗证者优先。
【工作时间】9:00-18:00(上五休二)
【工作地点】贵阳
【联系方式】联系人张女士:yzxaizq(微信)
【薪资待遇】月综合收入4500-5000元(基本工资+绩效工资+工龄工资+年终奖+五险一金+节假日福利+带薪年假+包中餐+完善的晋升通道)。
六、案场客服(3名)
(一)工作职责
1、负责售楼部或样板间的客户接待工作,包括提供项目介绍、周边交通等信息;
2、为客户提供茶水、饮品、糖果、小点心等服务,并确保所提供物品的品质;
3、维护案场或样板间的环境卫生,包括物品定位摆放、保洁复位等工作;
4、协助完成突发事件的处理,确保客户的安全和满意;
5、参与月度客户满意度调查,了解客户需求,提升服务质量;
6、完成上级交办的其他任务,如配合公司大型活动、节假日的案场布置与资源调配等。
(二)任职要求
1、形象气质佳,限女性,身高165cm以上,可接受应届生;
2、年龄18-30以下,大专及以上学历,物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业优先;
3、有较强的沟通能力和亲和力,具备良好的服务意识;
4、有相关客服经验或高端会所、高端案场服务经验者优先。
【工作时间】9:00-18:00(单休)
【工作地点】贵州贵阳市乌当区
【联系方式】联系人张女士:yzxaizq(微信)
【薪资待遇】月综合收入4000-6000元(基本工资+绩效工资+工龄工资+年终奖+五险一金+节假日福利+带薪年假+完善的晋升通道)。