职位详情

售后服务专员

¥3500以上 /月
贵州省 -贵阳市 无经验经验 大专学历
更新:2020-08-02 浏览: 投递:115人
职位福利
环境好 有补助 晋升快 压力小 技术培训 旅游 有年假 全勤奖 年终奖 双休 五险一金 朝九晚五 交通方便 管理规范 有提成
工作地址
贵阳市花果园国际商务港5号19楼1909室距离
职位描述

岗位职责1、接待、处理老客户的各种投诉和咨询;2、处理客户发送的邮件、传真、信件、工单;3、统计投诉内容及数量,分析投诉原因,定期提交汇总报告;4、维护客户关系,解答客户咨询,管理客户档案等工作;6、制作和发放客户服务人员所需资料;7、协助制定客户服务方案计划。职业要求教育培训: 大专以上学历。工作经验: 有较强的客户服务意识和良好的沟通能力,有亲和力。

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公司信息
中国人寿保险股份有限公司贵阳分公司
国企 100-499人 金融(银行/保险)
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