岗位职责：

1、对呼出、呼入业务进行接听机处理；

2、解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务;

3、及时准确传达客户需要的最新讯息；

4、收集客户建议并及时提供反馈;

5、做好客户资料的收集及整理:

6、及时有效的跟踪客户信息。

岗位要求:

1、中专及以上文化程度，所学专业不限；打字速度快

2、年龄18~35岁，身体健康；

3、普通话标准，具有良好的沟通协调、综合分析能力;熟悉电脑基本操作；

4、具有强烈的责任心和团队合作意识;具有较强的专业服务意识。

5、有较强的语言表达能力、汉字录入能力及抗压能力。

薪酬福利:

1、薪资构成:无责任底薪2600 绩效奖金；

2、薪资范围:部门平均薪资4000-5000元/月；

3、上班时间:排班制上班，月休5天:

4、完善的培训体系:带薪培训；

5、优质的晋升空间:公司提供大量晋升机会给每一位优秀员工;

晋升通道:初级坐席一中级坐席一高级坐席，有机会晋升管理岗位，我们负责提供平台，你负责实现梦想。

6、每月举办一次优秀员工、优秀宿舍、优秀推文评比，不定期举办团建活动;每两月举办一次集体生日;丰厚的节日福利;

7、免费午餐、提供住宿(公寓式房间、配备独立卫生间、电热水器);免费交通车;

8、高大上舒适的办公环境:公司工作环境优雅、氛围好，同事关系融洽;

    9、五险齐全，按国家规定签订劳动合同，国家法定节假日带薪休假。