岗位职责： 1、通过在线聊天工具解答顾客对产品的疑问，及时准确回复买家咨询，促成订单； 2、独立完成网上购物售前及简单售后工作； 3、此岗位底薪+提成，月薪4000-6000元； 4、优秀客服可晋升客服组长、客服主管、运营管理等岗。 任职资格： 1、具有半年以上售前接待经验优先； 2、熟悉在线购物流程，熟练用在线聊天工具与客户沟通； 3、待人热情、礼貌，良好的沟通能力、应变能力和服务意识； PS：此岗位需要早晚班倒班。